ご注文について

インターネットでのご注文

インターネットでのご注文(メール注文）は年中無休・24時間受付けております。
メール返信のお休みは、毎週日曜日、年末年始(12/28～1/4)とさせていただきます。
その間の受付は12/25締め切りとさせていただきます。
通常は、ご注文受付け後、３日以内に返信致します。

お問い合わせ先

電話でのご注文：0225-24-0201
FAXでのご注文：0225-24-0162

お支払・手数料について

■クレジットカード払い：手数料無料
■代金引換：代引手数料（※）
■銀行振込：振込手数料
■郵便振替：ゆうちょ口座間の振替は手数料無料
の中から選ぶことができます。

※代引手数料は、1万円未満は330円、3万円未満は440円となります。
銀行振込、郵便振替などの振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

商品の発送について

ヤマト運輸または佐川急便にて配送いたします。

銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、入金確認後約1週間で発送致します。
銀行振込では1～2日、郵便振替では1週間、入金確認に時間がかかる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

商品のお届け指定日がある場合(代金引換購入者含む)は注文日＋4日以降をご指定下さい。

指定日のないご注文に関しましては入金確認後1週間以内に出荷いたします。
年末年始の期間は、道路状況等により指定ができなくなる可能性があります。

送料について

当店の商品はすべて「要冷蔵」商品ですので、クール便で発送させていただきます。
送料には、発砲スチロール代、梱包材代、クール料金も含まれております。

価格について

表示されている価格はすべて内税価格となります。
商品代金以外に「送料（発砲スチロール代含む）」「振込手数料」が必要となります。

のし の種類

無地・御祝・お中元・お歳暮

返品・交換について

生ものですので、原則として受付けておりません。
万一、不良品・商品の間違いが起こった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
不良品の場合の返品送料は弊社で負担いたします。（着払いでお送り下さい）

電話でのお問い合わせ：0225-24-0201

電話連絡頂いたもののみお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換はできません。
お客様の都合による受取拒否などが行われた場合は商品代金・送料等をご請求させていただきます。

その他のお知らせ

出荷のお休みは基本的にございませんが(指定日を除く)、毎年年末の道路混雑・雪による影響でお客様に荷物の延着等によりご迷惑をおかけする場合がございます。
延着等弊社出荷後の2次的に発生したトラブルに関しましての一切の責任を負いかねますので弊社としては時期をずらしての出荷をお勧めします。